Devoluciones

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Deberá solicitar la devolución en tu tramo de tiempo de 5 días naturales en caso de que supere los 5 días no se efectuará dicha devolución.

Para hacer una devolución deberá de seguir los siguientes pasos:

1. Debe añadir a la cesta de nuevo el producto deseado
2. Hacer la compra con normalidad exceptuando que deberá solicitar el envío con canje.
3. El envío se realizará y en la entrega del producto nuevo, deberá de haber preparado la devolución que le recogerá este mismo mensajero.
4. Una vez el producto devuelto esté en nuestras instalaciones y hayamos comprobado que cumple con todos los requisitos de buen estado, se le efectuará la devolución del dinero a su tarjeta.
5. Los gastos de envío serán pagados por el cliente.

No se devolverá en caso de:

• Producto en mal estado por un mal uso del cliente
• Producto sin etiqueta
• Producto lavado
• Pasados 5 días naturales